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#66113: "Can't access game at all"

fixed: Der Fehler wurde behoben

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Draft Cider #270813014

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15. Jun 2022 11:18 • Hulb • Der Fehler wurde von den Entwicklern noch nicht nachvollzogen:

Had this for a few days now, only issues for this game

15. Jun 2022 11:22 • Hulb • Der Fehler wurde von den Entwicklern noch nicht nachvollzogen:

Also, because of how the next game arrow works, it keeps putting me back here after I play at another game so sorta annoying that I can't really use that function whilst the issue persists and have to select my tables manually from my tables list

15. Jun 2022 11:27 • Aelux • Die Entwickler konnten den Fehler nicht nachvollziehen:

We have had reports of plenty other people playing the game without issue and there isn't any database problem we are aware of. It might be possible your game was created on an older version and some change we made fixing minor bugs caused your instance to be bugged. From the official guidance I'd recommend trying this as it should hopefully let you leave your current game and enter a working one.

"~~ If you break some games in alpha, that's OK! Alpha is not supposed to be completely stable, and all games are launched in "Training mode" so users won't get any penalties. If players tell you that they are stuck in a crashed game, you should let them know that they can quit by going to the game table page with the URL boardgamearena.com/table?table=NNNNN (where NNNNN is the number of your table) and using the quit button."

I'd also recommend clearing your cache or if on a browser that supports it ctrl + f5 to force refresh the cache just to make sure you are seeing the latest version.

I am not aware of the next button issue you speak off but I am pretty sure that is a board game arena thing to do with bugged games and not something we can affect as developers.

15. Jun 2022 16:23 • Xphile • Die Entwickler konnten den Fehler nicht nachvollziehen:

I have also been having this bug every time I load Table 271179101

Since this bug stops the loading of the game, I can't even quit the game to create a new one. This has an impact on the greater BGA application because it will constantly say that I have turns to play, for a game I can't get access to.

15. Jun 2022 18:22 • Aelux • Die Entwickler brauchen mehr Informationen, um den Fehler nachzuvollziehen:

Hello Xphile, did you also try my solution above? I announced it to the group as well

15. Jun 2022 19:42 • Xphile • Die Entwickler brauchen mehr Informationen, um den Fehler nachzuvollziehen:

Yep, I saw the announcement and it worked just fine. I honestly forgot that a page like that existed because I normally only see games from my "currently playing" list or from inside of the game itself. That reminder was very useful.

15. Jun 2022 19:58 • Aelux • Der Fehler wurde behoben:

Non-Issue:
Very old games bugged out, resolved with generic troublshooting as per Jurica's alpha emails. Also posted in the group announcement

27. Nov 2023 15:14 • Sunnray • Der Fehler wurde behoben:

Unable to load game. Refreshing the page does not help.

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Bitte erwähne hier alles, was bedeutsam sein könnte, um diesen Fehler nachzuvollziehen oder deinen Vorschlag zu verstehen:

Eine weitere Tisch-ID/Zug-ID
Konnte F5 das Problem lösen?
Trat das Problem öfter auf? Jedes Mal? Zufällig?
Wenn du einen Screenshot dieses Fehlers hast (empfohlene Vorgehensweise), kannst du einen Bild‑Hosting‑Dienst deiner Wahl verwenden (snipboard.io zum Beispiel), um ihn hochzuladen und den Link hier einzufügen.

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